Отзывы о компании ООО АКК Вариант

Добрый день.
Заказала чашку. Перезвонили через три дня(26.12.2017 11:00), потом сбросили реквизиты для оплаты и сказали если успею оплатить сейчас, то заказ вышлют сегодня( для меня было важно чтобы заказ пришёл до 30.12.2017). Я оплатила 26.12.2017 в 12:00. Написали, что оплата прошла ждите смс с номером декларации. Никакого смс не было . 27.12.2017 я набрала и мне сказали, что сегодня отправят, хорошо жду смс целый день, а его нет. Моему терпению приходит конец!!! И так уже 28.12.2017 набираю опять и как все поняли их слова были следующими "сегодня отправим заказ, ждите смс", которое так и не пришло! Во первых испортили предновогоднее настроения, во вторых подарка нет и денег моих нет.

• 29 декабря 2017Комментарий продавца

  Здравствуйте,Карина. Мы приносим свои извинения за свои извинения за сложившуюся ситуацию.
  Заказы обрабатываются в соответствии с графиком работы,указанном на сайте.Вы оставляли заказ в субботу. С Вами связались в первый же рабочий день. Отправки перед Новым годом осуществляются,как правило в течении двух-трёх дней,в связи с загруженностью склада. Эта информация также указывается на нашем сайте.Ваш заказ,как и оговаривалось был отправлен 28.12.Номер декларации Вам прислали 29.12,в 9-00 утра.
  Всего Вам наилучшего и с наступающими праздниками!

Долго ждал, уже нашел в другом месте, написал отрицательный отзыв, после этого связались, сослались на задержку со стороны поставщиков, заказ выполнили по заявленной цене, товар понравился. Связались бы сразу и сообщили о задержке, вообще не было бы претензий.

Никто не связался, ничего не прислали до сих пор!

Товар доставлен в срок,связались быстро.Рекомендую!

Пластмассовый шлем для пива был упакован в целлофановый пакет "Новой почты", что привело к повреждению товара, т.е. при вскрытии посылки на шлеме была обнаружена трещина длиной 15 см, и сразу же составлен акт о возврате.

Заказывала чашки. Заказ пришел в течении 3 дней. Упакован хорошо, товар целый, описанию соответствует. Очень довольна, спасибо!

Обходительное обслуживание, товар надлежащего качества и поставлен вовремя.
Рекомендую компанию для без проблемной работы.
С уважением, Сергей.

Был сделан заказ на сайте магазина. Продавец из Днепра (так указано) поэтому товар должен был в Полтаву приехать на следующий день. Это было основное условие при заказе и продавец знал об этом. Мною сделана была оплата 100% Но посылка пришла из другого города и через два дня. Когда я созвонилась с продавцом и задала вопрос, то она узнав, что я напишу свои впечатления о сделке тут же отменила мой заказ, По тел. я ей сказала, что у меня есть доказательства о нашей сделке - платёж и № заказа, она тут же восстановила мой заказ, потом опять отменила мой заказ и отозвала мой товар. Это, что за работа с покупателями?

• 13 сентября 2017Комментарий продавца

  Уважаемая, Наталья.
  Срок выполнения заказа не менее 3-х дней. Отправка товара по Вашей просьбе была сделана в день заказа, но скорость доставки регулирует перевозчик "Новая Почта" и мы никак не можем на это повлиять.
  Заказ был отменен и посылка отозвана, только после Вашего звонка, так как Вы сообщили, что на следующий день товар Вам не нужен, с момента заказа прошло меньше суток. Предоплата была Вам возвращена. Статус заказа восстанавливали на сайте, также после Вашего звонка, чтобы Вы смогли оставить отзыв.
  Мы сожалеем, что Вы не получили товар в желаемые сроки.
  С уважением, Анна.

• 13 сентября 2017Наталия

  Не люблю когда хитрят и обманывают. Статус заказа восстанавливали на сайте, чтобы я смогла оставить отзыв? Как вам не стыдно врать. Три раза отменялся заказ, после моей оплаты. Я понимаю, что вы всё расписываете для др. покупателей. Самое правильное... извиниться, а не расписывать всякий бред.